义乐云企微防投诉系统
WECHAT GUARD 7.0
为集团、服务商等「一个系统管多个主体」的场景而生，主客体分层管理，投诉自动推送企微 / 钉钉 / 飞书，可信企业信息独立沉淀，让每一次风险反馈都能被看见、被追踪、被闭环。
为“多主体”多租户场景量身打造的分层投诉治理方案
一个系统同时管理多个经营主体，主体独立建目录、独立配置，互不干扰，轻松应对多执照、多品牌运营。
为每个员工生成专属投诉入口，投诉按「主体 / 员工」双维度归集，责任到人、追溯清晰。
企业微信、钉钉、飞书机器人同时接入，投诉提交即推送，通知内容自动带上主体 ID 与员工 ID。
每个主体独立生成可信企业信息页（kexin/主体ID.html），工商信息、经营范围一目了然，增强客户信任。
内置 + 自定义敏感词库，投诉内容智能标记高风险，重点投诉优先处理，降低合规风险。
投诉趋势、归属地分布、员工被投诉排行 TOP3，风险态势一屏尽览，辅助经营决策。
从接入到闭环，四步搞定
录入主体 ID，自动创建主体目录
在对应主体下添加员工，生成专属投诉页
设置企微 / 钉钉 / 飞书 Webhook 与可信企业信息
实时接收投诉，标记处理状态，追溯归档